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L’Etiquette e le Protocole sont devenus des normes indispensables dans toutes entreprises. Afin de réussir professionnellement, mieux vaut en effet y mettre la forme et les mots justes ! Dans un monde de plus en plus compétitif, chaque détail compte, chaque code doit être respecté. Qu’il s’agisse de l’aspect vestimentaire ou des règles à appliquer lors de salutations, les professionnels ne doivent commettre aucun faux pas. L’image que l’on présente personnellement reflète celle de la qualité de son travail. Apprendre les principes de l’étiquette montre, en outre, la considération que l’on a pour ses collaborateurs et clients.

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